
Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre medidas, envíos, pagos y cambios.
¿Qué medidas tienen los productos?
Los rollos miden 70 cm × 3 m. Las bolsas vienen en tres tamaños: S (12 × 15 × 7 cm), M (22 × 30 × 10 cm) y L (30 × 40 × 12 cm).
¿De qué material son?
Los rollos son de papel estucado de 80 g/m², impreso por ambas caras. Las bolsas son de cartulina con laminado mate, base rígida y asa de algodón.
¿Cómo combino papeles y bolsas?
Cada colección (Amalfi, Viena, Oxford y Kyoto) está pensada para que rollo, bolsas y kit combinen entre sí. En cada producto te mostramos con qué combina, y los kits ya vienen armados.
¿Es caro regalar con diseño?
Para nada. Creamos papeles y bolsas accesibles, pensados para regalar seguido y no solo en ocasiones especiales.
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, enviamos a todo Chile. En Santiago despachamos con Paket y a regiones con Blue Express.
¿Cuánto demora mi pedido?
Despachamos de lunes a viernes: si pagas antes de las 14:00, tu pedido sale ese mismo día. Llega en 1 a 2 días hábiles en Santiago, en 2 a 5 días hábiles en regiones y en hasta 7 días hábiles en zonas extremas.
¿Tienen envío gratis?
Sí, en la Región Metropolitana por compras sobre $35.000.
¿Qué medios de pago aceptan?
Klap y Mercado Pago. Si necesitas otras facilidades de pago, escríbenos por el formulario de contacto, por mail o por WhatsApp.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes 10 días para devoluciones, 30 días para cambiarlo por cualquier otro producto de precio igual o superior y 6 meses de garantía legal si llega con fallas.
¿Venden al por mayor?
Sí. Escríbenos por el formulario de contacto o por WhatsApp y te enviamos la información.